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第一章 搭建增长团队

内容概括：

搭建增长团队首先要打破传统筒仓结构，加强跨职能部门的联系。增长团队的构成包括了增长责任人，产品经理，软件工程师，数据分析师等。团队的工作流程是一个4步骤的闭环，即数据分析与洞察收集，想法产生，排定试验优先级，试验执行。团队的汇报结构有两种，第一种是产品部门主导模式，第二种是独立团队模式。建立团队会遇到阻力，原因在于，第一各部门人员对于工作安排有既定的认识，第二增长试验及其所需要的资源可能会干扰或牺牲开展既有项目和工作所需的时间和资源，第三增长团队内人员来自不同领域不同背景难免意见相左。但可以通过3个方面缓解问题，第一是得当管理，提供充分鼓励和奖励，第二是确定试验优先级和评价试验结果时用数据说话（即团队工作流程中的后2步），第三，成功是消除分歧的最有效手段。万事开头难，可以先针对一个小问题开展增长工作，并争取上级支持，切记增长不应太早启动，要先评估产品是否实现了产品-市场匹配。

第二章 好产品是增长的根本

内容概括：

好的产品是增长的基础，不能过早开展增长，首先要看一下产品是否“产品-市场匹配”，也就是挖掘用户数据和反馈，具体地就是通过几个简单问题和留存率，评估产品的不可或缺性。如果产品还不是不可或缺的，则通过3个手段分析没有实现“啊哈时刻”的原因以及如何实现，第一是开展更多的客户调研，第二是改动测试（产品改进和信息传达方式改进），第三是深入分析忠实用户数据（行为分析，整个过程分析）。确定了啊哈时刻实现的条件，就可以开始实施增长策略，实现啊哈时刻。

这一章首次提到了ab测试等测试。

啊哈时刻指的是 用户发现产品核心价值（为何存在 为何需要它 能从中得到什么）的时刻。

内容总览：

每一部分截图：

成为不可或缺的产品这一步不是为了改进产品，是原因分析和找到实现的点。下面这一步实现啊哈时刻才是 实现，这里面有实战策略，后面章节会讲。

第三章 确定增长杠杆

内容概括：

破解增长难题： 第一步是创造并使用户体会到产品的核心价值 第二步是明确增长战略（明确何种类型的增长以及获得这种增长需要何种杠杆） 第三步是快节奏增长试验

确定增长战略和增长重点 要明确哪些指标对产品增长最重要，基本增长等式包含了所有与增长相关的关键因素，北极星指标能够最为精准抓住企业为客户创造的核心价值，指标因时而变。要整合数据资源，这样可以指明试验方向，设计更好的试验，改进关键增长指标，但只分析数据不能发现行为背后的原因，所以也要结合定性分析的用户调查，给出简洁明了的数据分析报告。

但这一章并没讲什么是增长杠杆（下章提到），下面这个链接中给出了一个增长计划制定的实例，帮助理解：

链接中前5步如下： 一、明确产品商业目标及用户价值（对应第一步 找到产品核心价值） 二、确定北极星指标（对应第二步 找到关键指标） 三、绘制用户旅程（对应第二步 分析用户行为 找瓶颈） 四、构建增长模型（对应第二步 拆解北极星指标 找杠杆） 五、找出增长杠杆（增长杠杆的意义在于用最小的成本获取最大的收益，使增长效果最大化）

第四章 快节奏试验

内容概括：

试验应当缓慢起步，不应漫无目的或一次启动太多。按照第一章中提到的增长团队工作4流程进行增长试验，每一两周完成一次循环为佳。第一阶段，分析： 数据分析师深入分析初期用户数据以发现具有明显特征的用户群体，营销团队则开展用户调查和采访，汇总两项结果会议前发送给团队成员，基于数据分析团队提出增长想法，为会议做好准备。第二阶段，提出想法：提出的想法应具体，且说明为何这么做以及如何衡量测试结果。鼓励公司内外部提出想法。第三阶段，排定优先级别：本书采用ICE评分体系，还有别的评分体系，不应轻易抛弃分数不高的想法。第四阶段，测试：真正意义上的跨职能合作正是在此时展开，合作设计方案，确定对照和试验组，保证试验结果可追踪。回到第一阶段，分析与学习：数据分析师写试验总结，发给团队成员。 还给出了增长会议的模板。

下一部分 实战阶段将分别介绍增长的几个主要杠杆——用户获取、激活、留存和变现，分享增长团队可以采用的策略和方法。

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